[한국Q뉴스] 밀양시 산내면은 주민이 체감할 수 있는 친절한 행정서비스 제공을 위해 6일부터 '주민이 먼저 느끼는 친절행정 실천'을 추진한다.

산내면은 지난해부터 직원 친절 문화 확산을 위해 '직원 친절강사제'를 운영하고 있으며, 올해도 이를 정례화해 전 직원이 참여하는 생활 속 친절 교육을 이어갈 계획이다.

매일 오전 직원이 강사로 나서 친절·소통·봉사를 주제로 강의를 진행하고, 전 직원이 참여해 하루 업무를 시작하는 방식으로 운영된다.

첫 번째 친절강사로 나선 조정제 면장은 공직자로서 기본 마음가짐을 직원들과 공유하며, 활기찬 근무 분위기를 조성했다.

올해도 면장과 부면장을 포함한 전 직원이 순차적으로 친절강사 역할을 맡아 민원 응대 사례를 공유하고 서비스 개선 방안을 논의할 계획이다.

조정제 면장은 "친절은 한 번의 교육으로 완성되는 것이 아니라, 매일의 실천에서 비롯된다"라며 "직원 모두가 친절 행정의 주체가 되어 주민에게 신뢰받는 산내면을 만들어 가겠다"라고 전했다.